Unsere Zahnarztpraxis ist zertifiziert...
...wo wir es für sehr sinnvoll halten.
Qualitätsmanagement: ISO 9001, EFQM, Swiss Excellence Forum
Am 23. Juli 2002 waren wir erstmals ISO-zertifiziert.
Schweizweit waren zu diesem Zeitpunkt nur gerade 3 Praxen und 1 Klinik nach der neuen Norm, nach EN ISO 9001:2000 zertifiziert (Gesamtanzahl Praxen: ca. 3000). Nach 2002,2005, 2008, 2011 wurden wir 2014 erneut rezertifiziert. Seit 2018 verzichten wir auf die ISO-Zertifizierung.
Unsere Verpflichtung zu Qualität und kontinuierlicher Entwicklung überprüfen wir jedoch weiterhin mit jährlichen internen Audits und periodischen EFQM-Assessments.
Dabei dient uns die kollaborative QM-Plattform (Q.wiki) als Fundament in Bezug auf Praxis-Wissen und interner Kommunikation.
Seit 2019 sind wir Member des SWISS EXCELLENCE FORUM.
Das SWISS EXCELLENCE FORUM ist das Netzwerk für Leader zur Förderung von Excellence.
Qualified by EFQM
Das EFQM Modell ist ein weltweit anerkannter Handlungsrahmen, der Unternehmen und Organisationen dabei unterstützt, ihre Leistungsfähigkeit und Wettbewerbsstärke zu verbessern und weiterzuentwickeln sowie Veränderungen zu steuern.
Der Excellence Ansatz ist gleichzeitig Führungs- und Denkmodell sowie Analyse- und Bewertungsinstrument für Unternehmen jeder Grösse und aller Branchen.
Das Modell unterstützt die Organisation dabei, Erfolge zu erzielen, indem es aufzeigt, wo sie auf dem Weg zur Schaffung von nachhaltigem Nutzen steht. Es hilft, Handlungsfelder aufzuzeigen und mögliche Lösungen zu verstehen.
Der EFQM-Bewertungsprozess ist ein unabhängiger, objektiver Lernprozess auf dem Weg der kontinuierlichen Verbesserung und wird von erfahrenen und ausgebildeten Assessoren auf Basis einer Peer-to-Peer Methode durchgeführt. Der Prozess schliesst mit einem wertschöpfenden Feedback der Assessoren ab. Das Feedback zeigt dem Unternehmen Stärken und Handlungsfelder auf.
(Quelle: SAQ)
Im Dezember 2021 haben wir unter der Leitung von zwei SAQ-Assessoren unser Unternehmen "durchleuchtet" und konnten dabei nachweisen, dass wir mit Nachdruck den Weg der kontinuierlichen Verbesserung gehen.
Auch hier ist der Weg das Ziel!
Hygiene
Abwechslungsweise überprüfen wir die Hygiene durch zwei verschiedene externe Institute.
Dabei werden die Hygienemassnahmen generell beurteilt oder bakteriologische Untersuchungen mittels Abstriche gemacht.
Die Sensibilisierung auf Hygieneaspekte und die Schulung und Umsetzung von Neuerungen sind Ziel dieser Massnahmen.
Und Sie profitieren davon, weil Sie sich auf unsere Hygienemassnahmen verlassen können.
Klimaneutrale Zahnarztpraxis
Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unserer Umwelt Sorge zu tragen.
Damit das nicht nur ein Lippenbekenntnis ist, arbeiten wir nach unserem intern erstellten und von Fachleuten geschulten Umweltkonzept.
Als eine selbstauferlegte Pflicht fkompensieren wir unseren gesamten CO2-Ausstoss. Hierzu werden jährlich Berechnungen nach den Regeln von MyClimate erstellt.
Ziel ist es selbstverständlich, die Belastungen zunehmend zu reduzieren. Die Kompensationszahlungen sollen uns dabei anspornen und Hilfe bieten, Potenziale zu erkennen und anzugehen. Als erste Zahnarztpraxis überhaupt führen wir das Zertifikat: "Klimaneutrales Unternehmen"
Ausbildungspraxis für Zahnärzte
Die Weiterbildungspraxis ist eine von der Schweizerischen Zahnärzte Gesellschaft SSO akkreditierte private Praxis, die durch ihren Leiter, sein Team und ihre Infrastruktur in der Lage ist, Zahnärztinnen und Zahnärzte, die sich in allgemeiner Zahnmedizin weiterbilden möchten, umfassend zu betreuen. Dazu muss die Weiterbildungspraxis die Anforderungen der SSO erfüllen und die Erfüllung regelmässig nachweisen. (Quelle: SSO)
In unserer Praxis bieten wir engagierten jungen Zahnärztinnen und Zahnärzte ein 4-jähriges Ausbildungs-Programm an, welches ihnen am Ende erlaubt, den Weiterbildungs-Ausweis "WBA in allgemeiner Zahnmedizin" zu erlangen.
Infos zum Bewerbungsverfahren: siehe "Jobs"